七条底线
| # | 事项 | 怎么做 |
|---|---|---|
| 1 | 收款地址不用导入手机钱包 | 我们给的收款地址离线生成、私钥不上服务器。查余额直接贴到区块浏览器:BSC 用 bscscan.com,TRON 用 tronscan.org,Solana 用 solscan.io。 |
| 2 | 助记词等于全部资产 | 不截图、不同步云盘、不发给任何人、不输入到任何网页或 App。写在纸上离线保管,或放进硬件钱包。 |
| 3 | 只从官网或应用商店装钱包 | 搜索引擎广告位、群文件、陌生人发的安装包,都是盗版的常见来源。装完先核对官方包名。 |
| 4 | 别乱点「签名 / 授权」 | 授权钓鱼是资产被划走最常见的方式。只对可信的 dApp 授权,定期撤销不再使用的授权。 |
| 5 | 转账前核对地址首尾 | 粘贴后确认首尾各 4~6 位。大额先转一笔小额试通。 |
| 6 | 分仓存放 | 手机钱包只放零钱,大额放硬件钱包或冷钱包,不要用同一个地址装下所有资产。 |
| 7 | 我们从不索要 | 平台在任何环节都不会要你的助记词、私钥、短信或邮箱验证码。凡是要这些的,都是诈骗。 |
出现这几种情况立刻停手
有人在群里或私聊自称「客服」「技术支持」,要你截图钱包或提供助记词;有人发来「升级」「空投」「解冻」链接,要你连接钱包签名;有人让你把资产转到「安全地址」做验证。这三类剧本覆盖了绝大多数案件。
我们的支持渠道只有官网页脚和文档里列出的那个 Telegram 账号,其他账号都不是我们。
常见问题
我需要把收款地址导入手机钱包吗?
不需要。收款地址离线生成、私钥不在服务器上,它只用来收款;余额用区块浏览器就能看。
平台会索要我的助记词或私钥吗?
不会。任何环节都不会索要助记词、私钥,也不会要短信或邮箱验证码。
钱包被盗了怎么办?
立刻把剩余资产转到一个全新地址(助记词重新离线生成),撤销旧地址在各类 dApp 的授权,并检查常用设备有没有木马或远控。